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❓ Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la plateforme Tenders M'Sila

Consulter les annonces Déposer une offre électronique Inscription et compte Organismes publics API REST & Intégrations

Consulter les annonces

Faut-il s'inscrire pour consulter les annonces ? −
Non. Toutes les annonces publiées sont accessibles librement sans inscription. Pour télécharger les cahiers des charges, certains documents peuvent nécessiter une connexion selon les paramètres de l'organisme.
Comment rechercher une annonce par commune ? +
Utilisez le menu "Communes" en haut de page, ou la barre de recherche avancée sur la page des annonces avec le filtre "Commune".
Les annonces archivées sont-elles toujours consultables ? +
Oui. Toutes les annonces archivées restent consultables depuis la rubrique "Archive" classée par année.
Comment recevoir les nouvelles annonces par email ? +
Créez un compte Abonné gratuit, puis configurez vos secteurs et zones géographiques dans "Mes alertes". Vous recevrez un digest quotidien des annonces correspondant à votre profil.

Déposer une offre électronique

Qui peut déposer une offre électronique ? +
Tout abonné avec un compte actif peut déposer une offre directement depuis la page détail d'une annonce, via le bouton "Soumettre une offre".
Peut-on modifier une offre après dépôt ? +
Non. Une fois l'offre confirmée comme "Déposée", elle ne peut plus être modifiée. Vous pouvez cependant la retirer (avant la clôture) et en soumettre une nouvelle.
Quels formats de fichiers sont acceptés ? +
PDF, DOC, DOCX, ZIP, JPG, PNG. Taille maximale : 20 MB par fichier. Plusieurs pièces jointes sont possibles par type (offre technique, financière, RC, NIF, etc.).
L'horodatage est-il légalement valide ? +
L'horodatage est automatique et précis à la seconde. La date et heure de dépôt sont enregistrées de façon irréversible et peuvent servir de référence en cas de litige.
Peut-on soumettre plusieurs offres pour la même annonce ? +
Non. Un seul dépôt par entreprise (compte abonné) par annonce est autorisé. En cas d'erreur, retirez votre offre et déposez-en une nouvelle avant la clôture.

Inscription et compte

Quels types de comptes existent ? +
Deux types : Abonné (entreprises, consultants, soumissionnaires) et Organisme (communes, directions, établissements publics). Les deux sont entièrement gratuits.
Combien de temps prend la validation du compte organisme ? +
La validation est manuelle. Prévoyez 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une notification email dès que votre compte est activé.
Comment réinitialiser mon mot de passe ? +
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Un lien de réinitialisation valide 24h sera envoyé à votre adresse email.
Mes données sont-elles confidentielles ? +
Oui. Vos informations personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers. Seules les informations de l'organisme (nom, type d'entité) sont publiques.

Organismes publics

Qui peut publier des annonces ? +
Tout organisme public de la Wilaya de M'Sila : communes (APC), directions de wilaya (DTP, DSP, DLEP, DAL…), établissements publics (EPIC, EPA, universités, hôpitaux…).
Quel est le processus de publication ? +
L'organisme crée l'annonce → elle passe en "En attente de validation" → le modérateur l'examine → si validée, elle est publiée immédiatement sur la plateforme.
Peut-on modifier une annonce après publication ? +
Seule une prorogation de délai est possible (re-validation requise). Pour toute autre modification majeure, publiez une annonce de type "Annulation" puis créez une nouvelle annonce corrigée.
Comment joindre le cahier des charges ? +
Lors de la création de l'annonce, attachez le fichier PDF dans la section "Documents". Plusieurs pièces jointes sont acceptées (plans, annexes, addendums…).
Comment consulter les offres déposées sur mon annonce ? +
Depuis votre tableau de bord organisme, cliquez sur "Offres reçues". Vous y trouvez toutes les soumissions avec la possibilité d'évaluer et notifier les soumissionnaires.

API REST & Intégrations

Comment accéder à l'API REST ? +
Connectez-vous à votre espace Abonné, allez dans "Tokens API" et générez un token. Utilisez-le dans l'en-tête Authorization: Bearer de vos requêtes HTTP.
L'API est-elle gratuite ? +
Oui, l'API est accessible à tous les abonnés sans surcoût. Elle est limitée à 120 requêtes par minute par adresse IP.
Quelles données sont accessibles via l'API ? +
Annonces publiées (avec filtres), catégories, secteurs, communes, statistiques globales. Pour les abonnés connectés : gestion de leurs soumissions. Documentation disponible dans le README.
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